SPÉCIFICITÉS DE NOS PRODUITS
Qu’est-ce qui rend l’acide hyaluronique Clarté unique ?
L’acide hyaluronique utilisé par Clarté Laboratoire est d’une pureté exceptionnelle, bien supérieure aux standards de la cosmétique traditionnelle.
Contrairement à la majorité des soins qui utilisent un acide hyaluronique de qualité cosmétique, nous employons un acide hyaluronique de grade dispositif médical, identique à celui utilisé en médecine esthétique. De plus, nous utilisons plusieurs poids moléculaires pour une action complète sur la peau.
Peut-on utiliser les produits Clarté pendant la grossesse ou l’allaitement ?
Oui, nos formules ont été développées sans ingrédients controversés et sont exemptes de rétinol et d’huiles essentielles. Elles peuvent être utilisées pendant la grossesse et l’allaitement. Nous vous recommandons toutefois de demander l’avis de votre médecin en cas de doute.
Les produits Clarté sont-ils hypoallergéniques ?
Oui, toutes nos formules sont testées sous contrôle dermatologique et ophtalmologique. Elles sont développées sans conservateurs, sans parfum et sans ingrédients irritants, pour minimiser tout risque d’allergie
Peut-on conserver les produits Clarté au réfrigérateur ?
Oui, placer les produits au réfrigérateur renforce leurs effets décongestionnants et aide à réduire plus rapidement les poches sous les yeux. Appliquez-les frais pour une sensation immédiate de fraîcheur et un regard plus réveillé.
Peut-on utiliser les produits Clarté après des injections esthétiques ?
Oui, nos soins sont parfaitement compatibles avec des injections de botox ou d’acide hyaluronique, et aident à prolonger leurs effets.
À partir de quel âge puis-je un produit Clarté ?
Nos produits peuvent être utilisés dès l’apparition des premières rides et pour les contours des yeux fatigués.
Existe-t-il des contre-indications ?
Non, mais nous recommandons un test cutané en cas de peau ultra-réactive.
Comment les produits se conservent-ils s’ils ne contiennent pas de conservateurs ?
Nos produits sont formulés sans conservateurs grâce à un procédé de fabrication unique : la formule est soumise à une stérilisation qui préserve la qualité des actifs. Nos flacons Airless Clarté brevetés à triple protection protègent les formules stérilisées des contaminations extérieures et de l’oxydation, et ce même après ouverture.
Combien de temps peut-on conserver les produits après ouverture ?
Grâce à leur packaging Airless Clarté breveté, nos produits se conservent 4 mois après ouverture, en garantissant une protection optimale des actifs et une hygiène parfaite.
Comment fonctionne le système de recharge ?
Dévissez la bague noire du flacon en verre et retirez le capot. Déclipsez la poche vide de la bague noire et la jeter. Insérez la recharge dans le flacon et revissez la bague noire. Remettez le capot.
Pour plus d’informations, consultez ce tutoriel
Les produits Clarté Laboratoire sont-ils vegan et cruelty-free ?
Oui, nos soins sont formulés sans ingrédients d’origine animale et ne sont pas testés sur les animaux.
Les produits Clarté conviennent-ils à tous les types de peau ?
Nos produits conviennent à tous types de peau, même sensibles et réactives. Ils sont applicables au niveau des paupières mobiles.
Peut-on appliquer le Contour des yeux multi-corrections sur les paupières ?
Oui, notre contour des yeux est issu de la recherche ophtalmologique et est adapté à l’application sur les paupières mobiles.
LA SCIENCE DERRIÈRE CLARTÉ
Comment fonctionnent les flacons Airless Clarté ?
Leur système hermétique à triple protection permet d’extraire une dose parfaite de produit sans contaminer le reste du contenu du flacon. Le produit reste donc stérile et ne se détériore pas, ni ne perd en efficacité.
Quels sont les avantages de notre technologie Micro-Movement Skin ScienceTM ?
Notre technologie Micro-Movement Skin ScienceTM se base sur notre compréhension unique des micro-mouvements qui animent en permanence la peau, impactant ainsi son élasticité, sa fermeté et sa tonicité. Grâce à elle, nos produits sont d’une grande précision dans leur réponse aux besoins de tous types de peau.
Quels sont les avantages du sans-conservateur ?
Les conservateurs sont déconseillés en formulation pharmaceutique et tendent à sensibiliser la peau ou peuvent être à l’origine de réactions allergiques. Les produits Clarté éliminent le risque lié aux conservateurs et leur efficacité n’est pas compromise par de potentielles sensibilisations de la peau liées aux conservateurs.
D’où Clarté tient-elle son expertise pharmaceutique ?
Clarté est née des plus de 20 ans d’expertise du groupe Horus Pharma, spécialisé en ophtalmologie.
Où sont fabriqués les produits Clarté ?
Tous nos produits sont fabriqués en France.
Quels sont les avantages d’une formule courte ?
Une « formule courte » contient juste le bon nombre d’ingrédients pour être efficace, tout en minimisant le risque de réactions allergiques ou de sensibilisation de la peau. Plus nombreux sont les actifs et excipients dans une formule, plus risquée pour la peau elle sera. Chez Clarté, nous minimisons ce risque sans compromettre l’efficacité de nos produits.
PAIEMENTS ET LIVRAISONS
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons la plupart des cartes bancaires, PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je appliquer un code promotionnel ?
Vous pouvez profiter de votre code promotionnel en l’insérant dans l’encart « code promotionnel » lors de votre paiement.
Le montant sera mis à jour automatiquement si votre code promotionnel est valide.
Où puis-je faire livrer ma commande ?
Clarté Laboratoire livre partout en France Métropolitaine, dans l’Union Européenne, en Angleterre et en Suisse.
À ce jour, nous ne livrons pas dans les DROM.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Il vous suffit de cliquer sur « Suivre ma commande » dans le corps du mail pour avoir accès au suivi de votre colis.
Le suivi peut aussi s’effectuer via votre compte Clarté Laboratoire.
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Quels sont les délais de livraison ?
Les délais et conditions de livraison sont précisés dans notre rubrique « Livraison et Retours ».
Puis-je modifier le contenu de ma commande ?
Une fois la commande effectuée, nous ne pouvons pas en modifier les contenus. Si vous avez commis une erreur lors du passage de votre commande, veuillez vous référer à la rubrique « Livraison et Retours » pour plus d’information sur notre politique de retours.
Où puis-je obtenir la facture liée à ma commande ?
Votre facture sera jointe à l’e-mail de confirmation lié à votre commande.
Vous pouvez aussi récupérer votre facture directement sur notre site en vous connectant à votre compte dans la rubrique « Mes commandes ».
Si vous rencontrez des difficultés liées à la facturation, veuillez contacter notre service client : contact@clarte-laboratoire.com.
Comment contacter le service client ?
Nous sommes disponibles par mail à l’adresse suivante : contact@clarte-laboratoire.com.
Nous vous répondons sous 24h à 48h, hors week-ends et jours fériés. Nous vous invitons à réitérer votre demande si vous n’avez pas reçu de réponse passé 72h.
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